bd20-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

bd20 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd20-এর ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে bd20-এর সেবা ব্যবহার না করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

bd20 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

bd20-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে এবং অন্যের অ্যাকাউন্টের প্রতিনিধিত্ব করা যাবে না।
• আপনার বাসস্থানের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং অংশগ্রহণের অনুমতি থাকতে হবে।
• আপনি পূর্বে bd20 বা এর সহযোগী প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হননি।

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে। নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হবে:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ

bd20 পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত থাকতে পারে।

bd20 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (উদাহরণস্বরূপ: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)
• সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০
• উত্তোলনের সাধারণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে

অ্যাকাউন্টে যে পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে জমা করা হয়েছে, সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সমস্ত লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bd20 কখনো আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

bd20 নতুন সদস্যদের জন্য ২০০% স্বাগত বোনাস প্রদান করে, যেখানে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়। বোনাস সংক্রান্ত মূল শর্তগুলো নিম্নরূপ:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের মাত্র ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে (জমা + বোনাস নয়, শুধু বোনাসের উপর)
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। বোনাস উইনিং তোলার আগে ৳২,০০০ × ১০ = ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
• আরেকটি উদাহরণ: ৳১৬,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ৳৩১,০০০।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য — প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য প্রথম জমার ক্ষেত্রে।
• বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা থাকতে পারে, যা বোনাস সক্রিয় করার সময় জানানো হবে।

bd20 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে (যেমন বোনাস আর্বিট্রেজ, একাধিক অ্যাকাউন্ট) বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

bd20-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে, যা খেলোয়াড়দের অংশগ্রহণ ও কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়:

• ব্রোঞ্জ স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• সিলভার স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক — নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য
• গোল্ড স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক — সবচেয়ে সক্রিয় সদস্যদের জন্য

উচ্চতর VIP স্তরে উত্তরণ প্ল্যাটফর্মে আপনার নিয়মিত অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাকের শর্তাবলী VIP প্রোগ্রামের আলাদা বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।

নিম্নলিখিত কাজগুলো bd20-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা কোনো অবৈধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
• বোনাস আর্বিট্রেজ বা সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি ধরা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলুসন বা কোলুসিভ বেটিং
• অন্য ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে লগইন বা লেনদেন

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bd20 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

bd20 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের প্রচেষ্টা

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

bd20-এ বাজি ধরার ক্ষেত্রে কিছু মৌলিক নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (যদি না প্রযোজ্য নিয়মে উল্লেখ থাকে)।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে bd20 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ফলাফল নির্ধারণে সরকারি বা অনুমোদিত সংস্থার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে bd20-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য ক্রীড়া বেটিং সেকশনে মার্কেট-নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে, যা সেই সেকশনে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

bd20 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং খেলোয়াড়দের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য।

• গেমিং কখনো আয়ের বিকল্প হিসেবে দেখা উচিত নয়।
• সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• আপনার পরিবার বা ঘনিষ্ঠজনের অর্থ দিয়ে গেমিং করবেন না।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে বিশেষজ্ঞের সাহায্য নিন।

bd20 স্ব-বর্জন, ব্যয়সীমা ও অ্যাকাউন্ট-বিরতির সুবিধা প্রদান করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

bd20 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য-সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

সংক্ষেপে, আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সেবা উন্নয়ন
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। সমস্ত তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন এবং উচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

bd20 ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার — bd20-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত কাজ করতে পারবেন না:

• ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে কন্টেন্ট কপি, পুনরায় বিতরণ বা প্রকাশ করা
• bd20-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড উপাদান অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা
• ওয়েবসাইটের কোড বা কাঠামো বিপরীত প্রকৌশলে বিশ্লেষণ করা

bd20 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা কারিগরি সমস্যার কারণে বাজি বাতিল হওয়া
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেমে বিলম্ব বা ত্রুটি
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা নেটওয়ার্কে সৃষ্ট নিরাপত্তা সমস্যা

"ফেয়ার প্লে" নিশ্চিত করতে আমরা র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) এবং স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ (বাংলা ও ইংরেজি)
• ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট টিম অভিযোগ পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব তা পর্যালোচনা করবে এবং সমাধানের চেষ্টা করবে। বিরোধ নিষ্পত্তিতে bd20-এর সিদ্ধান্ত, এই শর্তাবলীর আওতায়, চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

bd20 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা নতুন ধারা যোগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। তবে পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলেও বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।